Home
Área do Cliente

Área do Cliente

Não se preocupe, estamos aqui para te ajudar!

Escolha abaixo o que você deseja: Assistência para produto adquirido com a gente ou devolução de equipamento.

RMA

Acione o suporte para manutenção de seus produtos no período da garantia.

Devoluções

O produto recebido está em desacordo? Faça a devolução aqui.

Tire suas dúvidas no nosso FAQ.

Para rastrear sua encomenda tenha em mãos o nº da nota e CNPJ.
Acesse o site da transportadora destacada na nota.

Se você não recebeu seu boleto ou sua nota fiscal faça a solicitação diretamente para o e-mail: [email protected]
Informe seu CNPJ e se possível numero do pedido ou ordem de compra.

Para evitar fraudes, se receberem e-mail com boletos ou pedidos de informações, consulte se o domínio do e-mail é mesmo da Foccus Tecnologia: @foccusti.com.br.
Acesse nosso arquivo explicativo contra fraudes. Clique aqui.

Agora que você já adquiriu sua licença Office, saiba como fazer a instalação e a ativação em 2 passos simples, garantindo acesso rápido e seguro a todos aplicativos e recursos para aumentar sua produtividade Clique aqui e baixe nosso manual.

No Faturamento Direto a Nota é emitida diretamente pelo fabricante/distribuição.
Para maiores esclarecimentos fale com seu consultor Foccus TI.